In diesem Bereich befasse ich mich mit diversen IT-Themen, in der Hoffnung auch anderen Interessenten damit behilflich sein zu können. Bei ausgewählten Softwareproblemen etwa versuche ich, eine kurze und einfache Lösung anzugeben.
Seit kurzem tritt bei einigen Systemen mit AMD-Prozessor und Windows 7-Betriebssystem beim Hochfahren folgende oder ähnlich lautende Fehlermeldung auf:
*** STOP: 0x000000C4 (0X0000000000000091, 0x0000000000000000, 0xFFFFFF80002E56FC0, 0x0000000000000000)
Laut diesem Artikel sind offensichtlich Windows-Updates für die Fehlfunktion verantwortlich.
Seit geraumer Zeit funktioniert das Windows Update unter Windows 7 nicht mehr richtig. Die Update-Suche findet keine Updates oder sie dauert unheimlich lange. Dabei wird der Computer teilweise überlastet, indem CPU- und RAM-Ressourcen (durch svchost.exe) entsprechend beansprucht werden. Das Problem besteht bereits seit Juli 2015. Microsoft hat seitdem mehrere Sicherheitsupdates herausgebracht, die den Windows-Kerneltreiber (Win32k.sys) patchen. Durch diese Updates werden Fehler in der Speicherverarbeitung beseitigt.
Für die Neuinstallation von Windows 7 ist zunächst entweder ein Datenträger (DVD) oder ein Datenträgerabbild (ISO) erforderlich. Ein Windows-Datenträger ist dahingehend zu überprüfen, ob er das sogenannte Service Pack 1 (SP1) enthält. Liegt kein Windows-Datenträger vor, kann man unter Windows 7-Datenträgerabbilder (ISO-Dateien) herunterladen eine Kopie herunterladen (SP1 bereits integriert). Dafür bzw.
Hinweis: Das Verschieben des WinSxS-Ordners führt leider dazu, dass die Installation von Windows Updates nicht mehr klappt (siehe Kommentare)!
Bereinigen: Microsoft hat ein Update unter KB2852386 veröffentlicht, womit sich ein Großteil der Sicherungsdateien für Windows Updates beseitigen lässt. Dazu das Programm Datenträgerbereinigung als Administrator öffnen und das Systemlaufwerk (C?) auswählen. Falls nur ein Laufwerk verfügbar ist, startet der folgende Analyselauf automatisch. Anschließend wird unter "Windows Update-Bereinigung" und "Service Pack-Sicherungsdateien" angezeigt, ob Sicherungsdateien aus dem WinSxS-Ordner beseitigt werden können.
Der folgender Fehler beim Ändern des Standarddruckers auf:
Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x00000709). Überprüfen sie den Druckernamen, und stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.
Dann sind womöglich die Berechtigungen des folgenden Schlüssels in der Registry unzureichend:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Der WinSxS-Ordner von Windows 7 kann mit der Zeit enorm anwachsen. Wie man diesen Ordner potentiell bereinigen kann, habe ich bereits beschrieben. Da man Dateien unter Windows auf NTFS-Ebene komprimieren kann, lässt sich prinzipiell auch der WinSxS-Ordner durch das Komprimieren verkleinern. Durchschnittlich kann so ungefähr ein Viertel des tatsächlich belegten Speichers eingespart werden. Doch Vorsicht: da die Komprimierung potentiell die Leistung beeinträchtigen kann, muss jeder für sich abwägen, ob sich eine Komprimierung lohnt.
Tritt der Update-Fehler unter Windows 7 auf, dann sind zunächst gemäß Microsoft zu prüfen, ob der "Windows Update"-Dienst aktiv ist. Darüberhinaus sollte geprüft werden, ob der "Windows Modules Installer"-Dienst gestartet ist.
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